بررسی اینکه آیا اعضایی که ویدیوها را نمیبینند میتوانند باعث افت رشد کانال شوند یا این فقط یک تصور رایج است
یکی از نگرانیهایی که بسیاری از تولیدکنندگان محتوا بعد از مدتی فعالیت با آن روبهرو میشوند، موضوع سابسکرایبرهای غیرفعال است. تقریباً هر کانالی بعد از مدتی افرادی دارد که عضو شدهاند اما دیگر ویدیوها را نمیبینند، روی اعلانها کلیک نمیکنند یا حتی شاید مدتهاست وارد یوتیوب نشدهاند.
همین موضوع باعث شده یک باور قدیمی شکل بگیرد؛ اینکه سابسکرایبرهای غیرفعال باعث خفه شدن کانال میشوند و الگوریتم به خاطر آنها دیگر ویدیوها را پخش نمیکند.
به همین دلیل بعضی افراد حتی به فکر حذف سابسکرایبرها یا ساختن کانال جدید میافتند.
اما آیا واقعاً داشتن اعضای غیرفعال چنین تأثیری دارد؟ یا ماجرا پیچیدهتر از چیزی است که به نظر میرسد؟
داشتن سابسکرایبر زیاد همیشه به معنی داشتن مخاطب فعال نیست
یکی از مهمترین اشتباهات در شروع کار این است که افراد تعداد سابسکرایبر را معادل تعداد مخاطب واقعی در نظر میگیرند.
اما این دو موضوع کاملاً یکسان نیستند.
ممکن است کانالی صد هزار سابسکرایبر داشته باشد اما بخش بزرگی از آنها دیگر فعال نباشند. از طرف دیگر شاید کانالی با ده هزار عضو، جامعهای بسیار فعال و درگیر داشته باشد.
سابسکرایبر در واقع بیشتر شبیه یک در است؛ اما اینکه چه تعداد از افراد دوباره از آن در وارد شوند، موضوع دیگری است.
به همین دلیل خود عدد سابسکرایب همیشه تصویر کاملی از وضعیت واقعی کانال نشان نمیدهد.
الگوریتم فقط به تعداد اعضا نگاه نمیکند
الگوریتم فقط به تعداد اعضا نگاه نمیکند
یکی از تصورات اشتباه رایج این است که سیستم یوتیوب هنگام انتشار ویدیو ابتدا آن را به همه اعضای کانال نشان میدهد و اگر آنها واکنش خوبی نداشته باشند، رشد متوقف میشود.
در عمل شرایط پیچیدهتر است.
سیستم بیشتر به رفتار واقعی کاربران نگاه میکند؛ اینکه چه کسانی روی ویدیو کلیک میکنند، چقدر میمانند، آیا ویدیوهای بعدی را هم میبینند یا نه.
به همین دلیل صرف اینکه بخشی از اعضا غیرفعال باشند، بهمعنای نابود شدن شانس رشد ویدیو نیست.
اگر ویدیوی جدید بتواند مخاطبان فعال را جذب کند، همچنان امکان رشد وجود دارد.
مشکل واقعی گاهی خود سابسکرایبرهای غیرفعال نیستند؛ دلیل غیرفعال شدن آنهاست
اینجا جایی است که موضوع مهمتر میشود.
وجود افراد غیرفعال لزوماً مشکل اصلی نیست؛ مهمتر این است که چرا غیرفعال شدهاند.
برای مثال تصور کنید فردی به خاطر ویدیوهای آموزشی عضو کانال شده، اما بعد از مدتی کانال شروع به انتشار موضوعات کاملاً متفاوت میکند.
در چنین شرایطی احتمال دارد مخاطب دیگر ارتباطی با محتوا احساس نکند و بهمرور فاصله بگیرد.
بنابراین گاهی سابسکرایبر غیرفعال فقط یک نشانه است، نه خود مشکل.
ممکن است پشت آن تغییر مسیر کانال، ناهماهنگی محتوا یا از بین رفتن علاقه مخاطب وجود داشته باشد.
بعضی سابسکرایبرها فقط در زمان خاصی فعال میشوند
بعضی سابسکرایبرها فقط در زمان خاصی فعال میشوند
رفتار همه مخاطبان دائمی نیست.
بعضی افراد برای یک نیاز خاص عضو میشوند.
مثلاً ممکن است فردی برای یادگیری یک مهارت خاص وارد کانال شود، چند ماه فعال باشد و بعد از رسیدن به هدفش کمتر برگردد.
این اتفاق لزوماً نشانه بدی نیست.
همه مخاطبان قرار نیست هر ویدیو را ببینند یا همیشه با همان شدت اولیه فعال بمانند.
حتی کانالهای بسیار بزرگ هم تعداد زیادی عضو کمفعال یا غیرفعال دارند.
خرید سابسکرایبر داستان متفاوتی دارد
جایی که مشکل میتواند جدیتر شود، زمانی است که اعضای غیرواقعی وارد کانال شوند.
وقتی سابسکرایبرها از طریق روشهای مصنوعی یا خرید به کانال اضافه میشوند، معمولاً هیچ علاقه واقعی به محتوا ندارند.
در این حالت ممکن است بین تعداد اعضا و رفتار واقعی مخاطبان فاصله بسیار بزرگی ایجاد شود.
مثلاً کانالی با صدها هزار عضو اما بازدید بسیار کم.
این اختلاف گاهی میتواند باعث شود تصویر اشتباهی از عملکرد کانال شکل بگیرد و تحلیل رشد سختتر شود.
به همین دلیل مشکل اصلی معمولاً «غیرفعال بودن طبیعی» نیست؛ مشکل «غیرواقعی بودن» است.
تمرکز بیش از حد روی تعداد اعضا گاهی باعث فراموش شدن چیز مهمتری میشود
بسیاری از افراد ساعتها تعداد سابسکرایبر را بررسی میکنند اما سؤال مهمتری را نمیپرسند:
چند نفر واقعاً برمیگردند؟
چند نفر چند ویدیو پشتسرهم میبینند؟
چند نفر با محتوا ارتباط واقعی برقرار میکنند؟
چون در بلندمدت جامعه مخاطب فعال معمولاً ارزش بیشتری از یک عدد بزرگ اما خام دارد.
جمعبندی
سابسکرایبرهای غیرفعال بهتنهایی لزوماً به کانال آسیب نمیزنند و داشتن آنها اتفاقی طبیعی در مسیر رشد است. تقریباً همه کانالها بعد از مدتی بخشی از اعضای کمفعال یا غیرفعال را خواهند داشت.
مسئله مهمتر این است که چرا این اتفاق رخ داده و آیا هنوز مخاطبان جدید و فعال وارد کانال میشوند یا نه.
در نهایت شاید سؤال اصلی این نباشد که «چند نفر عضو کانال هستند؟» بلکه سؤال مهمتر این باشد:
«چند نفر هنوز برای دیدن ویدیوهای بعدی برمیگردند؟»
بدون دیدگاه