بررسی اینکه چرا یک محتوا در یک بازار رشد میکند و در بازار دیگر شکست میخورد
در دنیای یوتیوب، یکی از پدیدههای جالب و در عین حال گیجکننده این است که یک کانال یا یک نوع محتوا ممکن است در یک کشور بسیار موفق باشد اما همان محتوا در کشور دیگر تقریباً هیچ بازخوردی نگیرد. حتی گاهی پیش میآید که یک ویدیو در یک زبان یا بازار میلیونها بازدید میگیرد، اما ترجمه همان ویدیو در کشور دیگر عملکرد بسیار ضعیفی دارد.
این موضوع برای بسیاری از تولیدکنندگان محتوا سؤال ایجاد میکند؛ اگر محتوا خوب است، چرا همهجا جواب نمیدهد؟ آیا مشکل از الگوریتم است یا از خود محتوا؟
واقعیت این است که پاسخ در تفاوت رفتار انسانها، فرهنگها و الگوهای مصرف محتوا نهفته است، نه فقط در خود ویدیو.
مخاطب همه کشورها یکسان فکر نمیکند
یکی از سادهترین اما مهمترین نکاتی که معمولاً نادیده گرفته میشود این است که کاربران در کشورهای مختلف یکسان نیستند.
حتی اگر موضوع محتوا دقیقاً مشابه باشد، نحوه درک، علاقه و واکنش مخاطب میتواند کاملاً متفاوت باشد.
برای مثال یک موضوع ممکن است در یک کشور بهعنوان آموزشی و کاربردی دیده شود، اما در کشور دیگر بیشتر حالت سرگرمی داشته باشد. یا یک سبک روایت ممکن است در یک فرهنگ جذاب باشد اما در فرهنگ دیگر بیش از حد ساده یا حتی خستهکننده به نظر برسد.
تفاوت در سبک مصرف محتوا
رفتار کاربران در هر کشور تا حد زیادی به عادتهای رسانهای آن جامعه وابسته است.
در بعضی کشورها کاربران بیشتر به ویدیوهای کوتاه و سریع عادت دارند، در حالی که در برخی دیگر مخاطبان هنوز علاقه بیشتری به محتوای طولانی و تحلیلی دارند.
این تفاوت باعث میشود حتی اگر یک محتوا از نظر کیفیت خوب باشد، در یک بازار خاص نتواند ارتباط مناسبی با مخاطب برقرار کند.
برای مثال:
در یک کشور مخاطب ممکن است به سرعت وارد ویدیو شود و سریع تصمیم بگیرد ادامه دهد یا نه
در کشور دیگر مخاطب ممکن است زمان بیشتری برای ارزیابی محتوا صرف کند
این تفاوت در رفتار، مستقیماً روی عملکرد کانال اثر میگذارد.
زبان فقط یک ابزار ترجمه نیست؛ یک فیلتر ذهنی است
یکی از اشتباهات رایج این است که تصور میشود ترجمه کردن محتوا کافی است. در حالی که زبان فقط کلمات نیست؛ زبان یک سیستم کامل از احساس، شوخی، فرهنگ و نحوه بیان است.
بعضی شوخیها در یک زبان طبیعی و خندهدار هستند اما در زبان دیگر ممکن است بیمعنی یا حتی عجیب به نظر برسند. یا نوعی از روایت که در یک فرهنگ جذاب است، در فرهنگ دیگر ممکن است بیش از حد رسمی یا بیش از حد غیرجدی باشد.
به همین دلیل بسیاری از کانالها با وجود ترجمه دقیق، در بازار جدید موفق نمیشوند؛ چون فقط کلمات منتقل شدهاند، نه حس و ساختار ذهنی محتوا.
الگوریتم یکسان است، اما رفتار کاربران یکسان نیست
بسیاری تصور میکنند مشکل از الگوریتم است، اما الگوریتم یوتیوب در همه کشورها بر اساس یک اصل کار میکند؛ رفتار مخاطب.
اگر کاربران در یک کشور روی ویدیو کلیک کنند، آن را تا انتها ببینند و تعامل داشته باشند، الگوریتم آن را تقویت میکند. اگر این رفتار در کشور دیگر رخ ندهد، همان محتوا کمتر پیشنهاد میشود.
یعنی در واقع تفاوت اصلی در «دادههای رفتاری» است، نه در خود سیستم.
موضوع محتوا در یک کشور مهم است، اما در کشور دیگر نه
یکی دیگر از عوامل مهم، تفاوت در علاقهمندیهای محلی است.
موضوعاتی که در یک کشور ترند هستند، ممکن است در کشور دیگر هیچ جذابیتی نداشته باشند. حتی موضوعات جهانی هم بسته به شرایط فرهنگی و اقتصادی میتوانند واکنشهای متفاوتی ایجاد کنند.
برای مثال نوعی محتوا ممکن است در یک کشور به دلیل شرایط اقتصادی یا اجتماعی بسیار کاربردی دیده شود، اما در کشور دیگر کاملاً غیرضروری به نظر برسد.
تفاوت در سطح رقابت
در بعضی کشورها بازار محتوا بسیار اشباع است و کانالهای زیادی در یک حوزه فعالیت میکنند. در چنین شرایطی حتی محتوای خوب هم برای دیده شدن باید رقابت سنگینی را پشت سر بگذارد.
اما در بعضی بازارهای دیگر رقابت کمتر است و همان کیفیت محتوا میتواند سریعتر رشد کند.
این موضوع باعث میشود یک کانال در یک کشور رشد سریع داشته باشد اما در کشور دیگر با همان کیفیت، دیده نشود.
نحوه معرفی و ارائه محتوا مهمتر از خود محتواست
گاهی مشکل نه در موضوع است و نه در کیفیت، بلکه در نحوه ارائه محتواست.
عنوان، تصویر بندانگشتی، ساختار شروع و حتی ریتم صحبت کردن میتواند در هر بازار متفاوت اثر بگذارد.
مخاطب در هر کشور با سبک خاصی از معرفی محتوا ارتباط بیشتری برقرار میکند. اگر این سبک رعایت نشود، حتی محتوای خوب هم ممکن است نادیده گرفته شود.
جمعبندی
اینکه یک کانال در یک کشور موفق است اما در کشور دیگر نه، معمولاً به یک عامل ساده مربوط نمیشود. این موضوع ترکیبی از تفاوتهای فرهنگی، رفتاری، زبانی، سطح رقابت و نحوه مصرف محتوا است.
الگوریتم در همه جا تقریباً یکسان عمل میکند، اما دادههایی که از کاربران دریافت میکند متفاوت است. به همین دلیل نتیجه نهایی هم متفاوت میشود.
در نهایت شاید سؤال اصلی این نباشد که «چرا الگوریتم در کشورها فرق میکند؟» بلکه سؤال مهمتر این باشد:
«آیا محتوا واقعاً با ذهنیت مخاطب آن کشور هماهنگ شده است یا فقط ترجمه شده است؟»
بدون دیدگاه